• Desistência
• Defeitos
• Observações Importantes
• Reembolso
• O encaminhamento do
produto para troca ou devolução sempre deverá
ser feito na embalagem original do mesmo. Todos os intens inclusos,
os manuais e acessórios, devem ser enviados juntamente
com o produto. Encaminhar também a Nota Fiscal e no caso
de perda da Nota enviar o comprovante de compra.
• Os produtos que forem enviados para troca por motivo de
defeito, serão imediatamente encaminhados à uma
análise técnica a fim de ser elaborado um relatório
que autorize a troca.
• Qualquer item acessório que não pertença
ao produto e à compra, e que seja encaminhado com o produto
que foi enviado para troca ou devolução, não
será de responsabilidade da iBuster em hipótese
alguma. Favor verificar se nenhum item, que não seja um
acessório incluso do produto, esteja acoplado ao produto
ao enviar para troca/devolução.
Para devolver um produto por desistência,
as seguintes condições deverão ser observadas:
• O prazo para desistir ou trocar sua compra é de
7 dias corridos, a contar do recebimento do produto;
• O produto deverá estar na embalagem original, sem
indícios de uso, sem violação do lacre original
do fabricante, acompanhado de sua nota fiscal, manual e todos
os acessórios que possui;
Favor recusar o recebimento do pedido nos seguintes casos:
• Embalagem aberta ou avariada;
• Produto avariado;
• Produto divergente do solicitado;
• Se receber o produto, o prazo para solicitação
da devolução será de 72 horas a contar do
recebimento do mesmo.
Reembolso
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Pedidos pagos via cartão de crédito
Você deve solicitar a iBuster o estorno do valor pago na
fatura do seu cartão de crédito.
OBS.:: na maior parte das vezes, o estorno é computado
somente na fatura subseqüente.
Pedidos pagos via boleto bancário
ou Bank Line
Você deve solicitar a iBuster o estorno do valor pago em
sua conta corrente.
OBS.: No caso de Reembolso através de DOC, é extremamente
necessário que o titular da conta corrente seja o mesmo
que finalizou a compra (mesmo nome do cliente).
